Satın alımından memnun olmanı isteriz. Bu İade Politikası, bir HMK Tools lisansı için ne zaman ve nasıl iade alabileceğini açıklar. Web sitemizden (hmktools.com) satın alınan, Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D ve Navisworks için HMK Tools eklentileri (“Yazılım”) için geçerlidir.
1. Almadan önce dene
Her plan 30 günlük ücretsiz denemeile başlar — tüm araçlara tam erişim, ödeme ve kart gerekmez. Satın almadan önce HMK Tools’un senin için ve kullandığın Autodesk uygulamalarıyla çalıştığını doğrulamak amacıyla denemeyi kullanmanı önemle öneririz.
2. 14 gün para-iade garantisi
Bir lisans satın alıp memnun kalmazsan, satın alımından itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsin. Ödediğin tutarı iade eder ve ilgili lisans anahtar(lar)ını devre dışı bırakırız. Bu, ilk kez yapılan lisans alımları için geçerlidir.
3. Yenilemeler
Lisanslar yıllık olarak faturalandırılır. Devam edip etmeyeceğine karar verebilmen için her yenilemeden önce bir hatırlatma göndeririz. Beklenmedik bir yenileme ücreti olduysa, yenilemeden itibaren 14 gün içinde bize ulaş; yenilenen lisans aktif olarak kullanılmadıysa iade eder ve iptal ederiz.
4. İade nasıl talep edilir
Siparişinle ilişkili e-posta adresinden info@hmktools.com adresine, lisans anahtarını veya ödeme makbuzunu ekleyerek yaz. Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Onaylanan iadeler, ödemeni yaptığın yönteme geri aktarılır.
5. Ödemeni ve iadeni kim işler
Ödemelerimiz, yetkili bayimiz ve Merchant of Record’umuz olan Paddletarafından yönetilir. Bir iade onaylandığında, Paddle tarafından orijinal ödeme yöntemine geri işlenir. Bankana bağlı olarak, tutarın hesabına yansıması birkaç iş günü sürebilir. Paddle’ın alıcı koşulları da satın alımın için geçerli olabilir.
6. İstisnalar
Kötüye kullanım kanıtı olduğunda iadeyi reddedebiliriz — örneğin tekrarlı al-iade döngüleri, lisans anahtarlarını paylaşma veya yeniden satma ya da Kullanım Şartlarımızın ihlali. Bu politika, ikamet ettiğin ülkede sahip olabileceğin zorunlu yasal iade veya tüketici haklarını sınırlamaz.
7. Değişiklikler
Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Satın alımın için, o an yürürlükte olan politika geçerlidir.
8. İletişim
İadelerle ilgili soruların mı var? info@hmktools.com adresine yaz — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.