Questa Informativa sulla privacy spiega come HMK Tools (“noi”) raccoglie, usa e protegge i suoi dati personali quando utilizza il nostro sito (hmktools.com) e gli add-in HMK Tools per Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D e Navisworks (il “Software”). Siamo il titolare del trattamento. Per qualsiasi domanda ci scriva a info@hmktools.com.
1. Dati che raccogliamo
- Dati dell’account— nome, indirizzo e-mail e nome dell’azienda, forniti al momento della registrazione.
- Dati di licenza— la chiave di licenza, lo stato di prova o scadenza, un identificativo e un nome della macchina per vincolare la licenza a un solo computer, e il Paese e la città da cui la sua licenza è stata vista per la prima volta, dedotti dall’indirizzo di rete dal nostro CDN. L’indirizzo in sé non viene conservato.
- Dati d’ordine— quando acquista una licenza, i dati di fatturazione e il pagamento sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento; noi riceviamo un riepilogo dell’acquisto (come e-mail, piano e Paese) per emettere e gestire la licenza.
- Dati di utilizzo — statistiche di base del sito, rispettose della privacy (pagine viste, Paese, tipo di dispositivo), raccolte senza cookie. Non la seguiamo su altri siti.
- Messaggi — qualsiasi informazione che ci invia tramite il modulo di contatto o per e-mail.
Il Software gira in locale dentro le sue applicazioni Autodesk. Non raccogliamo né carichiamo i suoi modelli, disegni o file di progetto.
2. Come usiamo i suoi dati
- Per creare e gestire il suo account e la sua licenza.
- Per convalidare la licenza e applicare il limite di una macchina per licenza.
- Per inviarle e-mail di servizio (conferma dell’account, chiave di licenza, reimpostazione della password e avvisi importanti).
- Per rispondere alle sue richieste e fornire assistenza.
- Per comprendere l’uso complessivo del sito e migliorare il prodotto.
3. Base giuridica
Trattiamo i suoi dati per eseguire il contratto con lei (fornitura del Software e della licenza), sulla base del suo consenso ove applicabile e per il nostro legittimo interesse a far funzionare e proteggere il servizio.
4. Fornitori di servizi
Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio:
- Supabase — autenticazione e database (archiviazione di account e licenze).
- Vercel — hosting del sito e statistiche senza cookie.
- Paddle — trattamento dei pagamenti, come nostro rivenditore e Merchant of Record.
- Zoho Mail — invio e ricezione delle e-mail.
Non vendiamo i suoi dati personali a nessuno.
5. Conservazione
Conserviamo i dati dell’account e della licenza finché l’account è attivo. Se elimina l’account, le credenziali vengono rimosse; possiamo conservare un record di licenza disattivato per finalità legali, contabili e di prevenzione degli abusi.
6. Sicurezza
L’accesso ai nostri sistemi è limitato e le password sono conservate sotto forma di hash. La verifica della licenza avviene con una chiamata sicura al server. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i suoi dati.
7. I suoi diritti
A seconda del luogo in cui si trova (compresi il GDPR e la KVKK turca), può avere il diritto di accedere ai suoi dati personali, rettificarli, cancellarli o esportarli, e di opporsi a determinati trattamenti o limitarli. Può modificare il profilo o eliminare l’account dalla sua dashboard, oppure scriverci a info@hmktools.com.
8. Cookie
Usiamo un numero ridotto di cookie strettamente necessari per mantenere l’accesso. Le nostre statistiche non usano cookie. Non impieghiamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.
9. Minori
HMK Tools è uno strumento professionale e non si rivolge a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” qui sopra.
11. Contatti
Per domande o richieste sulla privacy scriva a info@hmktools.com.