Esta Política de privacidad explica cómo HMK Tools (“nosotros”) recoge, usa y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (hmktools.com) y los add-ins de HMK Tools para Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D y Navisworks (el “Software”). Somos el responsable del tratamiento. Si tiene cualquier duda, escríbanos a info@hmktools.com.
1. Datos que recogemos
- Datos de cuenta — su nombre, su dirección de correo y el nombre de su empresa, facilitados al crear una cuenta.
- Datos de licencia — su clave de licencia, el estado de prueba o caducidad, un identificador y un nombre de máquina para vincular la licencia a un solo equipo, y el país y la ciudad desde los que se vio por primera vez su licencia, deducidos de la dirección de red por nuestro CDN. No almacenamos la dirección en sí.
- Datos de pedido — al comprar una licencia, sus datos de facturación y el pago los gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros recibimos un registro de la compra (como su correo, el plan y el país) para emitir y gestionar su licencia.
- Datos de uso — analítica web básica y respetuosa con la privacidad (páginas vistas, país, tipo de dispositivo), recogida sin cookies. No le seguimos por otros sitios.
- Mensajes — cualquier información que nos envíe por el formulario de contacto o por correo.
El Software se ejecuta en local dentro de sus aplicaciones Autodesk. No recogemos ni subimos sus modelos, dibujos o archivos de proyecto.
2. Cómo usamos sus datos
- Para crear y gestionar su cuenta y su licencia.
- Para validar su licencia y aplicar el límite de una máquina por licencia.
- Para enviarle correos de servicio (confirmación de cuenta, su clave de licencia, restablecimiento de contraseña y avisos importantes).
- Para responder a sus consultas y prestarle asistencia.
- Para entender el uso agregado del sitio y mejorar nuestro producto.
3. Base jurídica
Tratamos sus datos para ejecutar nuestro contrato con usted (prestación del Software y la licencia), sobre la base de su consentimiento cuando proceda, y por nuestro interés legítimo en operar y proteger el servicio.
4. Proveedores de servicios
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:
- Supabase — autenticación y base de datos (almacenamiento de cuentas y licencias).
- Vercel — alojamiento del sitio y analítica sin cookies.
- Paddle — procesamiento de pagos, como revendedor y Merchant of Record.
- Zoho Mail — envío y recepción de correo.
No vendemos sus datos personales a nadie.
5. Conservación
Conservamos los datos de su cuenta y su licencia mientras la cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, se suprime su acceso; podemos conservar un registro de licencia desactivado por motivos legales, contables y de prevención del abuso.
6. Seguridad
El acceso a nuestros sistemas está restringido y las contraseñas se guardan con hash. La verificación de licencia usa una consulta segura al servidor. Ningún método de transmisión o almacenamiento es del todo seguro, pero adoptamos medidas razonables para proteger sus datos.
7. Sus derechos
Según dónde se encuentre (incluidos el RGPD y la KVKK de Turquía), puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o exportar sus datos personales, y a oponerse a determinados tratamientos o limitarlos. Puede editar su perfil o eliminar su cuenta desde su panel, o escribirnos a info@hmktools.com.
8. Cookies
Usamos un número reducido de cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada. Nuestra analítica no usa cookies. No empleamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
9. Menores
HMK Tools es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura arriba.
11. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, escriba a info@hmktools.com.